ЧТО ТАКОЕ IT-АУТСОРСИНГ?
Проще говоря: вместо штатного системного администратора вы получаете команду инженеров, которая обеспечивает стабильную работу компьютеров, серверов, локальной сети и программного обеспечения, а так же занимается планированием и внедрением.
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ?
- Работа сотрудников осуществляется посредством ЭВМ;
- Все бизнес-процессы отражаются в информационных учётных системах (1С, Бухгалтерия и другие);
- Расчёты с клиентами производятся посредством онлайн-касс;
- Данные о клиентах и продажах хранятся в CRM-системах и других облачных сервисах;
- Большая часть внутренней документации хранится в электронном виде;
- Безопасность на объектах обеспечивается посредством IP-видеонаблюдения;
- Большинство коммуникаций осуществляется в цифровой среде;
- И многие другие внутренние процессы так же осуществляется посредством ИТ.
ИТ-аутсорсинг позволяет сделать инфраструктуру управляемой, предсказуемой и защищённой, а расходы на её содержание - прогнозируемыми.
В ЧЁМ ВЫГОДА?
- ЭКОНОМИЯ И ГИБКОСТЬШтатный специалист - это зарплата, налоги, отпуск, больничные, а так же зависимость от одного человека.
Аутсорсинг - фиксированная ежемесячная стоимость без кадровых рисков. - КОМАНДА ВМЕСТО ОДНОГО ЧЕЛОВЕКАВы получаете не одного сотрудника, а нескольких специалистов с разной экспертизой и разносторонними компетенциями, что обеспечивает качественно более высокий уровень в вопросе оценки, планирования и решения поставленных задач.
- ПРОФИЛАКТИКА ВМЕСТО АВРАЛОВРабота строится системно: проводится аудит и оценка рисков, выявляются слабые точки, разрабатываются и внедряются решения по предотвращению сбоев, осуществляется постоянный мониторинг, проводятся мероприятия по защите корпоративной информации.
- ПРОГНОЗИРУЕМОСТЬПонятные условия, договор и ответственность.
КОМУ ПОДХОДИТ ИТ-АУТСОРСИНГ?
- Малому и среднему бизнесу (офисы, магазины, кафе и рестораны, производственные предприятия и другие);
- Компаниям без штатного системного администратора;
- Бизнесу, где важна стабильность, предсказуемость и безопасность ИТ-инфраструктуры;
- Руководителям, которые не хотят каждый раз тратить время на поиск подрядчика для решения очередной возникшей проблемы.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
Для бизнеса у нас предусмотрено два основных вида взаимодействия: абонентское обслуживание и разовые работы.
-
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ- Прогнозируемые расходы. Фиксированная стоимость без неожиданных затрат.
- Профилактика проблем. Регулярный контроль, мониторинг, обновления и резервное копирование.
- Минимизация простоев. Большинство возможных проблем предупреждается, а возникшие устраняются до того, как они смогут оказать существенное влияние на работу бизнеса.
- Приоритетная поддержка. Договорные обязательства и согласованные сроки реакции.
- Системность. Документация, контроль доступов, планирование развития инфраструктуры.
-
РАЗОВЫЕ РАБОТЫ- Оплата по факту. Платите только за выполненную работу.
- Решение точечных задач. Установка оборудования, настройка сервера, модернизация.
В то же время есть ряд недостатков:
- Реактивный подход. Работа начинается уже после возникновения проблемы.
- Отсутствие системного контроля. Нет мониторинга и профилактики. Риски непредсказуемы и не контролируются.
- Непредсказуемые расходы. Сложно планировать бюджет на содержание ИТ-инфраструктуры.
ТАРИФЫ НА АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
-Удалённая поддержка
-1 плановый выезд в месяц
-Поддержка Windows, Office
-Обслуживание оргтехники
-Поддержка 1С (техническая)
-Резервное копирование
Один ПК - 1000 руб./мес.
-Удалённая поддержка
-2 плановых выезда в месяц
-Поддержка Windows, Office
-Обслуживание оргтехники
-Поддержка 1С (техническая)
-Резервное копирование
-Удалённый мониторинг
-Поддержка серверов (1 шт.)
-Поддержка сетевого оборудования
-Поддержка кассового оборудования
-Поддержка IP-телефонии
-Антивирусное администрирование
-Первичная настройка рабочих мест (до 2 в месяц)
Один ПК - 1200 руб./мес.
-Удалённая поддержка
-Неограниченные выезды по запросу
-Поддержка Windows, Office
-Обслуживание оргтехники
-Поддержка 1С (техническая)
-Резервное копирование
-Удалённый мониторинг
-Поддержка серверов (до 3 шт.)
-Поддержка сетевого оборудования
-Поддержка кассового оборудования
-Поддержка IP-телефонии
-Поддержка видеонаблюдения
-Антивирусное администрирование
-Первичная настройка рабочих мест (до 5 в месяц)
-Управление доступами (AD)
-Настройка VPN
-Контроль доменов, настройка политик
-Техническое сопровождение проверок
-Аварийной реагирование
-Планирование закупок
-Регламентная документация
Один ПК - 1500 руб./мес.
КАК МЫ РАБОТАЕМ?
